Política de envío

ENVÍOS

Todos nuestros artículos son enviados desde Terrassa (Barcelona, España), dentro de una caja especial para proteger tu compra. Se realizan a la dirección que has especificado en el momento de formalizar el pedido, y dentro de las primeras 48-72h horas hábiles después de confirmar tu pago, siempre que haya stock disponible y la elaboración artesana de los productos hechos a manos lo permita.

El precio de los portes varía según el destino, siendo un importe fijo independientemente de los productos que incluya el paquete y según se indica a continuación:

España península: 6,50€.

Sin embargo, puedes obtener un envío gratuito si tu pedido supera una cantidad mínima (sin incluir los cupones de descuento), según detallamos a continuación:

España península: 55€.

PLAZOS DE ENTREGA

Te recomendamos tener previsión y que si necesitas algo con urgencia nos lo hagas saber poniéndote en contacto directamente con nosotros antes de formalizar tu compra, así podremos valorar las opciones y confirmarte si es posible recibir tu pedido antes de la fecha necesaria.

Todos los envíos serán gestionados por la empresa colaboradora Correos, S.L. y por su red de mensajería:

Los envíos dentro de España (Península), tienen un tiempo de entrega estimado de 24-72 horas hábiles, siempre que haya stock disponible y la elaboración artesana de los productos hechos a manos lo permita.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si tras dos intentos de entrega de tu pedido, los mensajeros no consiguieran efectuarla, la empresa de transporte almacenará el paquete durante 15 días naturales y te dejará instrucciones en tu buzón para que puedas recogerlo personalmente en las oficinas de la delegación que te corresponda según tu domicilio.

Transcurridos esos 15 días, si el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros o a la empresa de transporte, el paquete será devuelto a nuestro almacén e intentaremos concertar una nueva dirección de entrega, previo pago del importe correspondiente al nuevo envío.

Si tras un segundo envío, la imposibilidad de entrega se repitiera, el paquete volverá de nuevo a nuestro almacén y perderás el derecho a reclamar los productos que hayas comprado.

En caso que la imposibilidad de entrega se debiera a errores u omisión en los datos de la dirección de entrega no imputables a Nahima Cosmética Holística, el paquete será devuelto a nuestro almacén tan pronto sea detectado el problema. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar los datos correctos, y procederemos a reenviar tu pedido previo pago de unos nuevos portes.